Qui êtes-vous ?

La boutique en ligne « Tout mignon » est une enseigne de la société japonaise Escale.jp Co., Ltd. domiciliée au 21-5 Misaki-cho Inohana 470-1124 Toyoake Aichi Japon et enregistrée à Nagoya sous le numéro 1807-01-000698.

Dois-je payer la T.V.A. japonaise sur les produits achetés ?

Non, tous les produits que vous achetez sur notre site ne comportent aucune taxe.

Dois-je payer des frais de douane ?

Il est possible que certains colis soient soumis à des droits de douane et/ou taxes à l'importation. D'une manière générale, les colis de petite taille ou de faible valeur marchande ne sont pas taxés. Cependant, comme dans tout, le risque zéro n'existe pas !

D'où viennent vos marchandises ?

Tous nos fournisseurs sont des entreprises japonaises. Nos articles sont de véritables produits et en aucun cas il ne s'agit de contrefaçon.

7 euros les frais de port, c'est cher !

Le tarif de 7 euros (envoi S.A.L.), valable pour tous les colis jusqu'à 2 kilos inclus, comprend également le prix du RECOMMANDE donc...

Problème pour passer une commande ?

Voici une raison possible ! Lors de la création de votre compte, si vous habitez en France ou bien en Corse, vous ne devez pas sélectionner "France Métropolitaine" mais "France".